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Service client externalisé

L’externalisation de votre service client vous permet de vous concentrer sur votre activité, et d’alléger les charges de votre entreprise.

La prise de risque est modérée, puisque les télé-acteurs ne font pas partis de votre personnel direct.

Nos outils, à la pointe de la technologie nous permettent de gérer de façon autonome toutes les demandes de vos clients

Pour les métiers de l’informatique, nous sommes également équipés de logiciels de prise en main à distance.

Quelques exemples d’externalisation :

  • Accueil et renseignement des demandeurs de logements (immobilier / location)
  • Service client de dépannage informatique
  • Service Client / Hotline
  • Centrale de réservation de taxis et de location de véhicules
  • Centrale de réservation hôtelière, restaurants et spectacles
  • Centre de service client bancaire
  • Détection de projets B2B
  • Recouvrement amiable auprès de locataires
  • Débordement de standard d’entreprises